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Política de privacidad

Última actualización: 27 de octubre de 2026

En The Boss Barber cuidamos la información que nos compartís. Esta política explica qué datos recopilamos, para qué los usamos y cuáles son tus derechos cuando te comunicás con nosotros por WhatsApp, por este sitio web o en nuestro local.

1. Responsable del tratamiento

2. Qué datos recopilamos

• Datos de contacto: nombre y número de teléfono de WhatsApp.
• Mensajes: el contenido de las conversaciones que mantenés con nosotros (consultas, pedidos de turno, respuestas a recordatorios).
• Datos de servicio: citas agendadas, barbero, servicios y productos adquiridos, fechas de visita y preferencias de estilo que nos compartas.
• Datos de pago: monto y medio de pago utilizado (efectivo, QR, tarjeta o transferencia). No almacenamos números de tarjeta.

Este sitio web no usa formularios ni cookies de seguimiento. Al tocar un botón de WhatsApp se abre la aplicación de WhatsApp, que se rige por sus propias condiciones.

3. Para qué usamos tus datos

• Responder tus consultas sobre servicios, precios y horarios.
• Agendar, confirmar, reprogramar o cancelar tus citas.
• Enviarte recordatorios de tus turnos y mensajes de seguimiento después de tu visita.
• Llevar tu historial de servicios para atenderte mejor.
• Enviarte promociones o novedades, solo si nos diste tu consentimiento. Podés pedir que dejemos de enviarlas en cualquier momento respondiendo «BAJA».
• Cumplir obligaciones contables y tributarias.

4. WhatsApp Business Platform

Para comunicarnos por WhatsApp usamos la plataforma WhatsApp Business de Meta Platforms, Inc. Los mensajes se transmiten a través de los servidores de Meta, que actúa como proveedor de servicio. Podés consultar cómo trata Meta la información en la política de privacidad de WhatsApp.

5. Con quién compartimos tus datos

No vendemos ni alquilamos tus datos. Solo los compartimos con proveedores que necesitamos para operar (mensajería de WhatsApp, alojamiento del sistema de agenda y caja) y con autoridades cuando la ley lo exige. Cada proveedor accede solo a lo necesario para prestar su servicio.

6. Cuánto tiempo los guardamos

Conservamos tus datos mientras seas cliente o mantengamos contacto contigo, y luego el tiempo que exijan las normas tributarias y contables de Bolivia. Después los eliminamos o los anonimizamos.

7. Seguridad

Protegemos la información con accesos restringidos por usuario y contraseña, conexiones cifradas (HTTPS) y proveedores con estándares reconocidos de seguridad. Solo el personal autorizado puede ver tus datos.

8. Tus derechos

Conforme a la Constitución Política del Estado Plurinacional de Bolivia (artículos 21 y 130), podés en cualquier momento:

• Saber qué datos tuyos tenemos y pedir una copia.
• Corregir datos inexactos o desactualizados.
• Pedir que eliminemos tus datos.
• Retirar tu consentimiento para recibir mensajes promocionales.

9. Cómo pedir la eliminación de tus datos

Escribinos por WhatsApp al +591 691 30047 o al correo thebossbarberscz@gmail.com con el asunto «Eliminación de datos», indicando tu nombre y número de teléfono. Confirmaremos tu identidad y eliminaremos tu información en un plazo máximo de 15 días hábiles, salvo los registros que la ley nos obligue a conservar. Te avisaremos cuando esté hecho.

10. Menores de edad

Si sos menor de 18 años, tu madre, padre o tutor debe autorizar el uso de tus datos y, de preferencia, ser quien agende tus citas.

11. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política. Publicaremos siempre la versión vigente en esta página con su fecha de actualización.

12. Contacto

Para cualquier consulta sobre privacidad escribinos a thebossbarberscz@gmail.com o por WhatsApp al +591 691 30047.